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客户抱怨发条弹簧的原因不可不察

时间：2017-07-14 10:45:40　来源：东莞市永晟金属制品有限公司　点击：

虽说自改革开放以来，发条弹簧行业发展迅速，市场繁荣，可还是存在一定的问题，其中最突出及最应该重视的自然是客户的态度和所提出的问题，如果不善察处理之，对行业伤害极大，调查显示顾客抱怨原因主要集中在弹簧成型过程中，也就是弹簧表面的质量问题，如色泽，是否刮伤等，尺寸精度和负荷波动等，根据问题的轻重缓急，把“提高弹簧卷簧成型工艺稳定性”作为优先解决的问题，而对于弹簧疲劳性能等其他问题也给于充分关注并有意识地增加一些检验项以便收集较多的数据，为下一步持续改进作准备，通过走访，收集反馈信息，在剔除价格以及其他非技术问题，对用户反馈意见分类整理后，根据比例，我们做出了以下统计，以备大家参考。

从高到低，依次是卷簧后发条弹簧尺寸精度不够，占比百分之二十九。其次，弹簧后回火钢丝发黄发灰，占比百分之二十一，然后是钢丝通条强度不均，占比百分之十八。接着是后表面刮伤起刺，占比百分之十四。最后是弹簧疲劳次数不够，占比百分之七。其他问题占比百分之十一。以上就是今日分享的全部内容，弹簧行业若想更加发展壮大，必须要针对这些问题做出深刻的反省及妥善的改进。了解更多同类信息，请关注永晟官网。

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